Current File : //usr/share/help/ru/gnome-help/report-ubuntu-bug.page
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<page xmlns="http://projectmallard.org/1.0/" type="topic" style="task" id="report-ubuntu-bug" xml:lang="ru">
<info>
<link type="guide" xref="more-help"/>
<desc>Как и куда сообщить о проблемах с Ubuntu.</desc>
<revision version="22.04" date="2021-11-28" status="review"/>
<credit type="author">
<name>Команда документации Ubuntu</name>
<email>ubuntu-doc@lists.ubuntu.com</email>
</credit>
<include xmlns="http://www.w3.org/2001/XInclude" href="legal.xml"/>
</info>
<title>Сообщите о неисправности в Ubuntu</title>
<p>Если Вы обнаружили неисправность в Ubuntu, можно создать <em>отчёт об ошибке</em>.</p>
<steps>
<item>
<p>Нажмите <keyseq><key>Alt</key><key>F2</key></keyseq> и введите <input>ubuntu-bug <имя пакета></input></p>
<p>Если ошибка связана с аппаратным обеспечением, или название программы не известно, просто наберите <input>ubuntu-bug</input></p>
<note><p>Если использование <cmd>ubuntu-bug</cmd> не сработало по какой-либо причине, <link href="https://help.ubuntu.com/community/ReportingBugs#Filing_bugs_manually_at_Launchpad.net"> сообщите об ошибке вручную</link> и перейдите к шагу 4 данной инструкции.</p></note>
</item>
<item><p>После запуска одной из указанных выше команд Ubuntu соберёт информацию об ошибке. Это может занять несколько минут. При желании просмотрите собранную информацию. Щёлкните <gui>Отправить</gui> для продолжения.</p>
</item>
<item><p>Откроется новая вкладка веб-браузера для продолжения обработки сведений о неисправности. Для управления сообщениями об ошибках Ubuntu использует веб-сайт <app>Launchpad</app>. Если учётной записи Launchpad нет, то нужно зарегистрироваться для отправки сообщений об ошибках и получения сведений об их статусе по электронной почте. Можно сделать это, щёлкнув <gui>Создать новую учётную запись</gui>.</p>
</item>
<item><p>После выполнения входа в Launchpad, введите описание проблемы в итоговом поле.</p>
</item>
<item><p>После щелчка <gui>Далее</gui>, Launchpad произведёт поиск похожих неисправностей на случай, если об ошибке, о которой сообщается, уже сообщено. Если о вашей ошибке уже сообщено, можно отметить эту неисправность как затрагивающую и вас. Кроме того, можно подписаться на получение сообщений об ошибке для отслеживания хода её исправления. Если сообщение о неисправности не существует, щёлкните <gui>Нет, мне необходимо сообщить о новой ошибке</gui>.</p>
</item>
<item><p>Заполните поле описания как можно более подробной информацией. Особенно важно указать три вещи:</p>
<list type="disc">
<item><p>Что должно было произойти</p></item>
<item><p>Что произошло в действительности</p></item>
<item><p>Что сделать, чтобы это произошло — по возможности минимальный ряд шагов, где первый шаг — запуск программы</p></item></list>
</item>
<item><p>Вашему отчёту будет присвоен идентификационный номер и статус его будет меняться по мере обработки. Спасибо, что помогаете сделать Ubuntu лучше!</p>
</item>
</steps>
<note><p>Если получена ошибка «Это не оригинальный пакет Ubuntu», то это означает, что программа, об ошибке в которой пытаетесь сообщить, не входит в состав официальных репозиториев Ubuntu. В этом случае нельзя использовать встроенные в Ubuntu инструменты сообщения об ошибках.</p></note>
<p>Для дополнительной информации об отправке сообщений об ошибках в Ubuntu, пожалуйста, прочтите подробную <link href="https://help.ubuntu.com/community/ReportingBugs_ru">онлайн документацию</link>.</p>
</page>
Mini Shell