Current File : //usr/share/help/it/gnome-help/report-ubuntu-bug.page
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<desc>Dove e come segnalare problemi con Ubuntu.</desc>
<revision version="22.04" date="2021-11-28" status="review"/>
<credit type="author">
<name>Ubuntu Documentation Team</name>
<email>ubuntu-doc@lists.ubuntu.com</email>
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<title>Segnalare problemi con Ubuntu</title>
<p>Nel caso si riscontrino problemi con Ubuntu, è possibile aprire un <em>bug</em>.</p>
<steps>
<item>
<p>Digita <keyseq><key>Alt</key><key>F2</key></keyseq> e digita <input>ubuntu-bug <nome pacchetto></input></p>
<p>Se il problema da segnalare riguarda una componente hardware o non si conosce il nome del programma che presenta il problema, digitare <input>ubuntu-bug</input></p>
<note><p>Se l'utilizzo di <cmd>ubuntu-bug</cmd> non funziona per qualche motivo, <link href="https://help.ubuntu.com/community/ReportingBugs#Filing_bugs_manually_at_Launchpad.net"> segnala un bug manualmente</link> e vai al passaggio 4 di questa istruzione.</p></note>
</item>
<item><p>Una volta eseguito uno dei comandi precedenti, Ubuntu raccoglie informazioni riguardo al problema: questa operazione potrebbe impiegare del tempo. È possibile ricontrollare i dati raccolti e quindi fare clic su <gui>Invia</gui> per proseguire.</p>
</item>
<item><p>Viene aperta una nuova scheda nel browser web per completare la segnalazione. Ubuntu utilizza <app>Launchpad</app> per gestire tutte le segnalazioni di problemi. Se non si dispone di un account Launchpad, è necessario registrarsi per poter inviare una segnalazione e per riceverne i successivi aggiornamenti. Per creare un account, fare clic su <gui>Create a new account</gui>.</p>
</item>
<item><p>Una volta eseguito l'accesso a Launchpad, inserire una descrizione del problema.</p>
</item>
<item><p>Facendo clic su <gui>Next</gui>, vengono cercati problemi simili nel caso in cui quello che si sta per segnalare sia già stato registrato. Se ne viene trovato uno, indicare nella segnalazione che si è afflitti da quel problema. È anche possibile iscriversi alla segnalazione per ricevere aggiornamenti sulla sua risoluzione. Nel caso in cui il problema non sia stato segnalato, fare clic su <gui>No, I need to report a new bug</gui>.</p>
</item>
<item><p>Scrivere nella descrizione più informazioni possibili. È molto importante indicare almeno tre cose:</p>
<list type="disc">
<item><p>Cosa ci si aspettava accadesse</p></item>
<item><p>Cosa si è verificato</p></item>
<item><p>Se possibile, i passi necessari per riprodurre il problema, dove il primo passo è «Avviare il programma»</p></item></list>
</item>
<item><p>Alla propria segnalazione viene assegnato un numero identificativo univoco e il suo stato aggiornato durante il suo ciclo di vita. Grazie per aiutarci a migliorare Ubuntu!</p>
</item>
</steps>
<note><p>Se viene visualizzato l'avviso «This is not a genuine Ubuntu package», significa che il software di cui si sta segnalando un errore non è disponibile negli archivi ufficiali di Ubuntu. In questo caso non è possibile utilizzare lo strumento di segnalazione errori integrato col sistema operativo.</p></note>
<p>Per maggiori informazioni sulla segnalazione di problemi, consultare la <link href="https://help.ubuntu.com/community/ReportingBugs">documentazione online</link> (in inglese).</p>
</page>
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